Einführung neuer Dienstleistungen und drei Neubesetzungen im Zuge der Expansion und des Wachstums von AssessTech

In diesem Monat starten wir unseren NEUEN Service zur Leistungsverbesserung im Schienenverkehr.

Der Service zur Leistungsverbesserung im Schienenverkehr ermöglicht es uns, Kunden zu helfen:

  • Identifizierung von Leistungsproblemen im Schienenverkehr
  • Entwicklung von Strategien zur Optimierung des Schienenverkehrs
  • Angebot eines Leistungstrainings für Fachkräfte im Schienenverkehr

Kunden profitieren von:

  • Einer Reduzierung des unternehmerischen Risikos
  • Strategien zur Erhaltung der Unternehmensreputation und
  • Erfüllung der vertraglichen Anforderungen der Eisenbahnindustrie

David Hewer

Als Leiter für die Umsetzung dieses Dienstes ist David Hewer diesen Monat als Head of Rail Performance hinzugekommen. David verfügt über mehr als 26 Jahre Branchenerfahrung und hat mit Organisationen wie Network Rail, Eurostar, Virgin und British Rail zusammengearbeitet.

David war auch mehrere Jahre lang Head of Performance im Department for Transport (DfT), wo er mit konzessionierten Bahnunternehmen zusammenarbeitete, um die Leistungserbringung gemäß den vereinbarten Zielen sicherzustellen.

Davids neue Aufgabe wird es sein, eng mit den Kunden von AssessTech zusammenzuarbeiten, für ein besseres Verständnis und zur Optimierung der Zugleistung. Ziel ist es, ihnen dabei zu helfen, in der sich derzeit verändernden Landschaft einen besseren Kundenservice zu bieten, Risiken zu verringern und den Ruf des Unternehmens zu wahren.

In einem kürzlich erschienenen Artikel haben wir angekündigt, dass AssessTech derzeit mit 85 % des britischen Eisenbahnnetzes vom Norden Schottlands bis zum Süden Englands arbeitet. Die Einführung des neuen Service zur Leistungsverbesserung im Schienenverkehr ermöglicht es uns, weitere Bereiche zu erschließen, die unser Angebot sowohl für neue als auch für bestehende Kunden weiter vergrößern.

Hannah Washer und Alice Barrett unterstützen uns seit kurzem auch als Customer Operations Consultants.

Sie werden zusammen mit dem übrigen Customer Operations Team arbeiten und maßgeschneiderte Konfigurationen und Systeme anbieten, um die Kundenanforderungen zu erfüllen, sowie Systemschulungen durchführen.

Für mehr Informationen über den Service zur Leistungsverbesserung im Schienenverkehr kontaktieren Sie David unter David.Hewer@assesstech.com.

Hannah Washer

Alice Barrett

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