Gestione elettronica delle competenze per il Medio Oriente
L’industria ferroviaria in Medio Oriente è un mercato nascente.
I governi di tutta la regione hanno si stanno ambiziosamente muovendo per diversificare le economie dalla dipendenza dal petrolio e dal gas, sviluppando l’estrazione di altri minerali naturali abbondanti e ma diversificandosi anche in altri settori industriali, come il turismo, la finanza e i media.
Ciò ha portato alla realizzazione di molti progetti di capitale di alto profilo in tutta la regione, compresa la costruzione di migliaia di chilometri di nuove infrastrutture ferroviarie. L’impressionante ferrovia ad alta velocità Haramain, conosciuta anche come la ferrovia occidentale o la ferrovia ad alta velocità Mecca-Medina, è stata aperta nell’ottobre 2018 e i suoi treni viaggiano a velocità fino a 186 mph (299 km/h).
Il nuovo progetto Nord/Sud Wa’ad Al Shammal di 1.600 km in Arabia Saudita non solo collega la capitale Riyadh con altre grandi conurbazioni del paese per i servizi passeggeri, ma permette il trasporto pesante di minerali e altre rinfuse dalle miniere e dagli impianti industriali al porto per l’esportazione.
La gestione delle competenze si sta evolvendo nella regione. La Passenger Transport Authority, che fornisce il quadro normativo, stabilisce che la gestione delle competenze è un requisito fondamentale per ottenere una licenza per gestire questi servizi.
Un nuovo consulente di vendita per il Medio Oriente
Abbiamo recentemente assegnato a Kirt Barooah il ruolo di consulente commerciale per sviluppare nuovi affari e gestire i clienti in Medio Oriente.
Kirt ha precedentemente lavorato come consulente per la Saudi Arabia Rail aiutandola nel definire l’ambito e a gestire l’implementazione dei loro requisiti di gestione delle competenze.
L’ACMS fornisce a SAR una piattaforma digitale che, oltre all’impiego attuale nel trasporto merci, sta cercando di estendere il quadro standardizzato della gestione delle competenze ad altre aree del proprio business, compreso il trasporto passeggeri, il controllo, l’ingegneria e l’infrastruttura nonché lo sviluppo e l’integrazione dell’ACMS con soluzioni digitali più ampie.
La Saudi Arabia Rail (SAR) è una delle principali organizzazioni ferroviarie della regione ed è all’avanguardia nella gestione delle competenze attraverso l’adozione della tecnologia di gestione elettronica delle competenze di AssessTech, l’ACMS.
La SAR dispone di sistemi e infrastrutture tecnologiche straordinarie; tuttavia, l’obiettivo di istituire e fornire rapidamente i servizi ha fatto sì che molti processi siano gestiti in modo cartaceo.
L’ACMS fornisce a SAR una piattaforma digitale che, oltre all’impiego attuale nel trasporto merci, sta cercando di estendere il quadro standardizzato della gestione delle competenze ad altre aree del proprio business, compreso il trasporto passeggeri, il controllo, l’ingegneria e l’infrastruttura nonché lo sviluppo e l’integrazione dell’ACMS con soluzioni digitali più ampie.
Ci sono molte sfide che la SAR deve affrontare nel lancio di soluzioni digitali. Con un ambiente multietnico e multiculturale, è molto sfidante cercare di soddisfare i requisiti di formazione per una forza lavoro così ampia e diversificata. L’utilizzo del quadro standardizzato in ACMS ha dato per la prima volta al management di SAR una chiara visibilità sulle competenze del proprio personale di grado simile nelle diverse sedi e ha permesso al management di concentrarsi rapidamente sulle aree di miglioramento e di mantenere il l’obbligo di assistenza verso il proprio personale.
Kirt ha commentato: “Lavorare in Medio Oriente presenta tutta una serie di nuove sfide con una forza lavoro di diverse etnie e molteplici culture lavorative in una nuova rete ferroviaria nascente.
“L’introduzione dell’ACMS in SAR ha fornito il quadro perfetto per allineare gli standard in tutta l’organizzazione e costruire un sistema integrato di gestione delle competenze per il personale dei treni, il personale di terra, il personale dei terminal, il personale dei depositi e i controllori dei treni.
“L’uso della tecnologia mobile era assolutamente ideale in quanto la dimensione della rete era enorme con molti luoghi di lavoro chiave in aree remote. L’acquisizione dei dati di competenza sui dispositivi tablet e il successivo trasferimento al sistema principale significava che tutti i record erano tenuti aggiornati e immediatamente disponibili per la business intelligence per la gestione e i team di pianificazione.
“Assesstech è stata molto flessibile nell’aiutare a ottimizzare la configurazione del set-up per questo ambiente esigente con un approccio innovativo, ha suggerito molti miglioramenti che si sono tradotti in un prodotto migliore e in una maggiore produttività.
“Sono entusiasta di introdurre l’opportunità della gestione elettronica delle competenze ad altre organizzazioni ferroviarie in tutto il Medio Oriente e di aiutarle a implementare un approccio di gestione delle competenze in fase di sviluppo.”
Kirt Barooah
