Quando le valutazioni su carta hanno iniziato a diventare altamente inefficienti e sono iniziate ad emergere delle lacune nel processo di valutazione, Southeastern Railway ha deciso di adottare un processo di gestione elettronica delle competenze. Volevano essere in grado di garantire l’uniformità delle valutazioni e dei criteri di prestazione e poter accedere a una panoramica generale delle loro valutazioni dei macchinisti in tempo reale.

“Ci è piaciuta la soluzione ACMS di Assesstech in quanto offriva al nostro personale la possibilità di effettuare valutazioni in tempo reale. Nella mia posizione ho bisogno di avere una visione d’insieme delle valutazioni. ACMS mi permette di vedere esattamente cosa sta succedendo, in tempo reale. Sono in grado di identificare le situazioni in cui un macchinista è privo di una competenza, le valutazioni che sono in ritardo e la ragione per cui lo sono, il che, rispetto ai nostri precedenti processi cartacei, garantisce un percorso di audit molto più rapido sulle valutazioni in ritardo”.