Tram Operations Ltd wegweisend in Sachen elektronisches Kompetenzmanagement
Der Grad des dynamischen Risikos ist bei einer Straßenbahn höher als bei einem Zug. Straßenbahnen verkehren sowohl in Umgebungen mit getrenntem als auch mit gemischtem Verkehr (zum Beispiel in Stadtzentren), und die Fahrer finden ihre Straßenbahnen regelmäßig von Fußgängern, Autos, Bussen und Fahrrädern umgeben. Jeder Fahrer durchläuft ein strenges Auswahlverfahren, und absolviert eine Ausbildung und Prüfung bevor er/sie als Fahrer/in zugelassen werden. Folglich gilt die Sicherheit als oberstes Gebot.
Tram Operations Ltd. war sich bewusst, dass die vorhandenen Verfahren optimiert werden mussten, um die Leistung der Fahrer zu bewerten und die Risikokontrollen zu verstärken. Daher hat sich das Unternehmen für ACMS als Lösung entschieden.
„Es ist von entscheidender Bedeutung, dass unsere Fahrerdurchweg sichere Entscheidungen treffen können. Daher haben wir uns für einen risikobasierten Ansatz entschieden, der es unseren Fahrern ermöglicht, ihre Kompetenz zu entwickeln und gleichzeitig die Einhaltung der Standards nachzuweisen. Wir wollten die Effizienz und Sichtbarkeit unserer Kompetenzmanagement-Vorkehrungen verbessern, um sicherzustellen, dass die Verfahren sowohl für die Teilnehmer als auch für die Prüfer reibungsloser vonstatten gehen. Dies führt letztendlich zu einer bedeutend kostengünstigeren und (durch den Wegfall umfangreicher papierbasierter Unterlagen) umweltverträglicheren Lösung“. sagte Andy Wallace, Head of Safety, Tram Operations Ltd.
Tram Operations Ltd. verfügt nun über umfassendere Kenntnisse über das Kompetenzniveau im gesamten Unternehmen. Dies unterstreicht die Notwendigkeit, das Wissen der Prüfer über den entwicklungsorientierten Ansatz für das Kompetenzmanagement zu verbessern. Letztlich hat das Unternehmen dadurch einen konsistenten Ansatz für das Kompetenzmanagement gewonnen, da die einzelnen Mitarbeiter mithilfe eines Bewertungsplans nachverfolgt werden, anhand dessen alle Unterstützungs- und Entwicklungsanforderungen verwaltet werden, um die Mitarbeiter bei Bedarf unterstützen zu können.