Gestire l’aumento degli incidenti durante una luce verde

Visto che si stima che il numero di passeggeri diminuisca del 70% durante il periodo del distanziamento sociale e dell’autoisolamento, si spinge molto perché il settore ferroviario del Regno Unito garantisca che il sistema di trasporto del Paese continui a funzionare, in modo che i lavoratori essenziali siano in grado di recarsi al lavoro.

Durante questo periodo ci sono meno treni, quindi la maggior parte dei segnali mostra un aspetto di via libera “luce verde”. Si presume che più aspetti di via libera rendano la ferrovia più sicura. Tuttavia, con meno elementi su cui concentrare l’attenzione, ci sono potenzialmente più opportunità di distrazione per il personale, che possono portare a un maggior numero di incidenti. In quest’ottica, è il momento ideale per utilizzare la tecnologia per esaminare i rischi e creare risposte individuali e su misura per il personale ferroviario.

Abbiamo visto molti dei nostri clienti convertirsi senza soluzione di continuità al lavoro a distanza e continuare con il loro lavoro quotidiano, dato che la ferrovia non può fermarsi. Tuttavia, la domanda che ci si pone è: in che modo i risultati del lavoro a distanza cambieranno il modo in cui le singole persone nel settore ferroviario svolgono il loro lavoro quando usciremo dall’isolamento?

Noi di AssessTech abbiamo raccolto la sfida e abbiamo modificato il modo in cui forniamo i nostri servizi per facilitare i cambiamenti causati dal distanziamento sociale, poiché ci rendiamo conto di quanto siano importanti la formazione e le valutazioni per garantire che il settore ferroviario continui a muoversi. Siamo davvero orgogliosi del fatto che in 2 giorni siamo riusciti a creare un’aula virtuale per la formazione. Con webcam specializzate e utilizzando Zoom, i nostri formatori hanno potuto continuare il loro programma di formazione, rispettando rigorosamente le regole del distanziamento sociale.

Quali sono, a nostro parere, i prossimi passi? La tecnologia esiste già, ma il settore deve mettere in moto dei processi per attuare un cambiamento positivo. Attualmente la tecnologia viene utilizzata per collegare le persone, tuttavia, ora abbiamo l’opportunità di utilizzarla in modo più mirato, con l’obiettivo fondamentale di ridurre al minimo i rischi e di garantire ferrovie più sicure grazie alla riduzione degli incidenti.

Oggi è più importante che mai che la gestione delle competenze segua un approccio basato sullo sviluppo in cui i candidati si facciano carico della propria preparazione, si autovalutino e abbiano le risorse didattiche a portata di mano. Abbiamo introdotto la valutazione a distanza in tempo reale dei candidati, utilizzando strumenti come Skype e Zoom, in cui il candidato e il valutatore si trovano in luoghi diversi e gli interventi vengono registrati come prova. Un altro settore che stiamo esaminando è l’uso di tecnologie indossabili, ad esempio una telecamera indossata dai candidati, per migliorare ancora di più questa esperienza. Se i singoli individui si assumono la responsabilità delle proprie competenze, possono monitorare le proprie prestazioni e stabilire i propri criteri nelle aree che vogliono migliorare.

Utilizzando i report, le verifiche e i feedback personalizzati dei nostri sistemi interni, un manager può effettuare valutazioni comodamente dai propri uffici, o anche da casa. Ciò si tradurrebbe in meno tempo speso a viaggiare e meno emissioni di anidride carbonica, in sessioni registrate più brevi e più frequenti, garantendo una maggiore efficienza e una migliore produttività per i nostri clienti.

Il mondo sta cambiando.

E ciò di cui tutti noi dobbiamo renderci conto è che alcuni aspetti resteranno diversi per sempre.

Abbiamo l’opportunità di cambiare le cose e di migliorarle.

Noi di AssessTech stiamo reagendo a questi cambiamenti e abbiamo già messo in atto molti nuovi processi per aiutare i nostri clienti a mantenere una ferrovia più sicura, anche se siamo solo all’inizio del viaggio e siamo molto entusiasti della strada da percorrere.

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