I Train Operator Liaison Officers (TOLO) e gli Station Incident Officers (SIO) si occupano di più elementi circa un incidente e come tali richiedono una formazione approfondita. Il modo in cui rispondono è fondamentale per la reputazione delle organizzazioni.
Con AssessTech, è possibile scegliere di frequentare un corso di formazione TOLO e SIO utilizzando un approccio misto attraverso uno tra:
- Di persona in aula
- Formazione a distanza
- E-Learning
Il corso in aula di AssessTech TOLO e SIO (che si svolge nell’arco di 1 giorno o 2 giorni sia di persona che in remoto) segue le linee guida sulle prassi migliori dell’RSSB sulla gestione di un incidente, esaminando gli standard, le responsabilità e la raccolta delle prove, con una sessione di pratica dell’incidente su misura per i candidati al fine di mettere a punto il loro apprendimento.
Quando un TOLO o un SIO visita un incidente, deve essere consapevole di tutti gli elementi che hanno portato all’incidente da una prospettiva operativa. Dovrebbero anche capire come si inserisce nel quadro più ampio della loro organizzazione. Il corso fornisce una struttura per affrontare gli incidenti e sviluppa la sicurezza per prendere decisioni, insieme alle competenze non tecniche appropriate. I candidati utilizzano l’Incident Recovery Kit Game come supporto per l’apprendimento durante il corso al fine di imparare come rispondere a un incidente, prevenire l’escalation e mantenere la reputazione della loro organizzazione.
Incident Recovery Kit – versione online
Incident Recovery Kit – versione in aula
Il corso è stato ben accolto dai candidati. Il feedback di un candidato ha evidenziato che,
“Avendo avuto a che fare con una miriade di incidenti ferroviari durante la mia carriera, è stato rinfrescante partecipare a un programma strutturato che dettaglia e delinea le procedure.”
Isaac Evans, Responsabile Sviluppo Competenze presso GT Railway ha affermato
“Ho partecipato al corso perché volevo aggiornare le mie competenze. Il corso si è svolto online e mi sono sentito più coinvolto rispetto al precedente apprendimento in aula. Ho apprezzato in particolare il modo in cui il nostro istruttore Simon ha reso il corso interattivo facendo domande, ponendo sfide e chiedendo ai candidati di presentarsi a loro volta. Il gioco da tavolo Incident Recovery Kit è stato un’aggiunta positiva in quanto ha reso divertente l’apprendimento e l’applicazione delle conoscenze. Il corso ha decisamente superato le mie aspettative”.
Tutti i candidati che frequentano il corso beneficiano di suggerimenti, consigli e principi applicati a tutti i responder di incidenti e di una comprensione del quadro generale del processo di gestione degli incidenti della loro organizzazione e di dove collocarsi.
Tutti i candidati che frequentano il corso beneficiano di suggerimenti, consigli e principi applicati a tutti i responder di incidenti e di una comprensione del quadro generale del processo di gestione degli incidenti della loro organizzazione e di dove collocarsi.
Apprendimento Online
Abbiamo recentemente lanciato i nostri corsi di aggiornamento TOLO e SIO online, dove i partecipanti possono completare un corso online per aggiornare le loro competenze. Ciò è vantaggioso per il candidato in quanto ha la flessibilità di completare il corso di aggiornamento nel modo a sé più conveniente e può autogestire completamente la propria competenza.
Ci sono anche molti vantaggi per l’azienda utilizzando questo tipo di approccio, tra cui
- La possibilità di non dover congedare il personale dai binari per molto tempo per partecipare alla formazione
- Miglior efficienza
- Costi ridotti
-
La possibilità di seguire online i progressi e il completamento dei candidati
Corso di aggiornamento SIO online
Per saperne di più sulla formazione in prima persona, a distanza o sulla versione online di questo corso, contattaci a info@assesstech.com
