Une approche d’apprentissage mixte pour la formation TOLO & SIO

Les Train Operator Liaison Officers (TOLO) et les Station Incident Officers (SIO) traitent de multiples éléments autour d’un incident et, à ce titre, nécessitent une formation approfondie. La façon dont ils réagissent est essentielle à la réputation des organisations.

Avec AssessTech, vous pouvez choisir de suivre un cours de formation TOLO et SIO en utilisant une approche mixte soit :

  • En personne dans une salle de classe
  • La formation à distance
  • E-Learning

Le cours TOLO et SIO AssesTech qui se déroulent en classe (sur 1 ou 2 jours en personne et à distance) suivent les directives de bonnes pratiques du RSSB concernant la gestion d’un incident, l’examen des normes, les responsabilités et la collecte de preuves, avec un incident sur mesure session de pratique adaptée aux candidats pour affiner leur apprentissage.

Lorsqu’un TOLO ou un SIO se rendent sur place (incident), il doit être conscient de tous les éléments qui ont conduit à l’incident d’un point de vue opérationnel. Ils doivent également comprendre comment cela s’inscrit dans le cadre plus large de leur organisation. Le cours donne une structure pour faire face aux incidents et renforce la confiance nécessaire pour prendre des décisions, ainsi que les compétences non techniques appropriées. Les candidats utilisent le jeu du Incident Recovery Kit comme outil d’apprentissage pendant le cours pour apprendre à réagir à un incident, à prévenir l’escalade et à préserver la réputation de leur organisation.

Incident Recovery Kit – online version

Incident Recovery Kit – version salle de classe

Le cours a été bien reçu par les candidats. Un commentaire d’un candidat a mis en évidence,

Ayant traité une myriade d’incidents ferroviaires au cours de ma carrière, il a été rafraîchissant de participer à un programme structuré détaillant et décrivant les procédures. »

Isaac Evans, Responsable du Développement Compétences chez GT Railway, a dit :

« J’ai suivi le cours parce que je voulais rafraîchir mes compétences. Le cours a été dispensé en ligne et j’ai senti que j’étais plus engagé que lors de l’apprentissage en classe précédent. J’ai particulièrement apprécié la façon dont notre formateur Simon a rendu le cours interactif en posant des questions, en fixant des défis et en demandant aux candidats de se présenter. Le jeu Incident Recovery Kit était un bon complément car il rendait l’apprentissage et l’application des connaissances amusants. Le cours a vraiment dépassé mes attentes.

Tous les candidats qui suivent le cours bénéficient d’astuces, de conseils et de principes appliqués aux intervenants en cas d’incident et d’une compréhension de la vue d’ensemble du processus de gestion des incidents de leur organisation et de leur place.

Tous les candidats qui suivent le cours bénéficient d’astuces, de conseils et de principes appliqués aux intervenants en cas d’incident et d’une compréhension de la vue d’ensemble du processus de gestion des incidents de leur organisation et de leur place.


Apprentissage en ligne

Nous avons récemment lancé nos formations de mise à jour TOLO et SIO en ligne où les individus peuvent suivre les cours pour rafraîchir leurs compétences. Cela à l’avantage de donner la possibilité aux candidats de suivre les cours à leur gré et par conséquence les permet de gérer eux-mêmes leurs propres compétences.

L’utilisation de ce type d’approche présente également de nombreux avantages pour l’entreprise, notamment

  • Ils n’ont pas besoin d’enlever le personnel de la voie pendant une longue période pour assister à la formation
  • C’est plus efficace
  • Cela réduit les couts
  • Cela donne la possibilité de suivre les progrès des candidats en ligne

Online SIO Refresher Course

Pour en savoir plus sur la formation en personne, à distance ou en ligne, contactez-nous à info@assesstech.com

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