L’uso da parte di Eurostar di ACMS e AssessBook per l’ingegneria

Abbiamo parlato con Pip Stone di Eurostar prima del Forum degli Utenti per capire come stanno utilizzando ACMS e AssessBook per gestire le competenze nei loro team di ingegneri.

Pip è Responsabile della Formazione, della Strategia e dello Sviluppo presso il Centro di Ingegneria di Eurostar. Prima di spostare tutte le loro competenze su ACMS, Eurostar gestiva tutti i record tramite fogli di calcolo e carta. Ciò generava ostacoli significativi per quanto riguarda la verificabilità e la possibilità di estrarre e manipolare i dati.

Come azienda, Eurostar voleva un sistema che funzionasse in tutto il business e fornisse una struttura olistica di reporting. ACMS è stato introdotto nel dipartimento di Pip durante il lockdown per gestire risorse, criteri e programmi configurabili. I problemi si sono verificati inizialmente in termini di utilizzabilità, tuttavia, ciò è stato facilmente superato attraverso la formazione e il supporto.

Pip Stone, Responsabile della Formazione, della Strategia e dello Sviluppo presso Eurostar.

ACMS offre ora a Eurostar la possibilità di estrarre e manipolare i dati come richiesto. Gli ingegneri non sono soggetti a una valutazione continua, ma hanno una valutazione principale annuale. I team manager lo usano ora per monitorare le competenze e i requisiti di formazione e gestire elementi come le periodicità. Il responsabile senior può rivedere gli individui rispetto alla performance, fornendo la capacità di pianificare in anticipo e capire dove si verificherà la domanda.

Pip ha commentato,

“Tutti i nostri registri sono raccolti e archiviati elettronicamente. Abbiamo eliminato tutte le richieste di carta non necessarie dai nostri sistemi e ACMS è ora diventato la ‘soluzione unificata’ per il team di ingegneri di Eurostar. Nell’ultimo anno e mezzo abbiamo fatto 51 richieste di funzionalità – stiamo davvero perfezionando ACMS per soddisfare le nostre esigenze”.

Eurostar ha identificato alcuni importanti miglioramenti al sistema come:

  • Il cambio del modulo di controllo in modo che possa evolvere dall’essere un semplice record di fitness sì/no
  • Il miglioramento del modulo degli incidenti per perfezionare la chiarezza dei dati e permettere la creazione di diagrammi direttamente all’interno di questo modulo
  • L’evoluzione del pannello di controllo del candidato per includere elementi come i punti di miglioramento al fine di dimostrare il registro di miglioramento continuo.

Se state pensando di usare ACMS per i dipartimenti fuori o con le operazioni, allora preparate le vostre domande per Pip al Forum degli Utenti la prossima settimana, giovedì 18 novembre al Woburn House Conference Centre di Londra.

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