AssessTech Forum Utilistaeurs 2021 – Les Grands Moments

Gestion des Compétences pour un Monde Intégré.

Le forum des utilisateurs de cette année, le 18 novembre, était axé sur l’intégration ; comment nous intégrons mieux les produits d’AssessTech aux systèmes internes et externes. Nous mettions déjà en place des processus pour renforcer la relation entre ACMS et AssessBook afin de lier les données de compétence aux enregistrements d’apprentissage, mais nous étendons maintenant cela à d’autres systèmes et fonctions, constatant que nos systèmes existent dans un écosystème plus large pour la gestion des compétences et de la sécurité

Toute l’équipe a travaillé dur dans les coulisses et a fourni un aperçu de la feuille de route pour ACMS et AssessBook, tout au long de la journée. Nous avons également présenté de nouveaux concepts et idées pour l’avenir.

Chaque session a été diffusée en direct, toutes ces vidéos se trouvent au bas de cette page.

Gabriel Stroud, PDG AssessTech, donne le discours d’ouverture

Meilleure intégration dans ACMS

Reconnaître qu’une meilleure intégration commence par faire en sorte que les différents modules d’ACMS fonctionnent ensemble de manière transparente. Alice Barrett, Spécialiste des Opérations Client chez AssessTech, a présenté une série de mesures visant à répondre à la remarque souvent formulée : « toutes les données sont là, mais il faut faire beaucoup de clics ».

  • Nouveaux assistants. Le lancement imminent de l’Assistant de Départ offre la possibilité de supprimer tous les détails des personnes qui quittent l’organisation, y compris leurdossier du personnel, informations sur l’équipe, tâches, etc..
  • D’autres assistants à l’étude incluent l’ajout d’horaires CDP aux candidats, l’ajout de causes aux enquêtes et la mise hors piste d’une personne.
  • Une solution de Messagerie pour Bulletin qui rendrait les bulletins disponibles en déplacement sans que les candidats aient besoin d’avoir l’application aBulletin et la capacité des évaluateurs et des candidats à s’auto-évaluer.


Une Meilleure Intégration avec la Gestion de l’Apprentissage

Hannah Washer, Chef de Projet chez AssessTech, a parlé d’une meilleure intégration pour la gestion de l’apprentissage et de certains éléments de la feuille de route AssessBook.

  • Intégrer des horaires pour lier les cours d’apprentissage en ligne et les journées de formation pour informer la compétence d’une personne.
  • Intégration des évaluations d’ACMS à AssessBook et vice-versa
  • Meilleure visualisation des données d’apprentissage sur ACMS grâce à un tableau de bord candidat plus engageant
  • Une nouveau look plus propre pour AssessBook dans le cadre de la mise à niveau de Totara V13
  • Et enfin Mobile Apps – MLearn from Mobile Learning est considéré comme une extension d’AssessBook.
      • Il offre une expérience hors ligne spécifiquement pour la lecture des packages SCORM et résout les problèmes de travail perdu en raison d’une connectivité réseau douteuse.
      • Il est compatible avec Totara V12+ et le contenu SCORM existant

Meilleure Intégration avec les Systèmes Externes

Reconnaitre qu’ACMS et AssessBook font partie d’un écosystème plus large utilisé par les sociétés d’exploitation ferroviaire (TOC) pour gérer le personnel et la sécurité, Sally Brinkley, COO chez AssessTech, a présenté des plans d’intégration avec une gamme de systèmes externes, notamment :

  • Les systèmes contenant des données médicales
  • Le portail Train Driver Licensing (TDL) de l’ORR
  • La gestion des ressources et les solutions d’inscriptions
  • Les systèmes de gestion des incidents, y compris le système d’information sur la gestion de la sécurité (SMIS) du RSSB
  • Et enfin, les solutions de gestion des risques, où AssessTech cherche à s’associer pour fournir une solution

Le Vérificateur Virtuel

Gabriel Stroud, PDG chez AssessTech, a présenté un concept pour l’orientation future de l’ACMS, appelé « Le Vérificateur Virtuel ». Nous comprenons les défis auxquels sont confrontées les entreprises où l’automatisation pourrait potentiellement offrir des solutions importantes.

  • Une analyse est en cours sur le potentiel de développement d’une approche plus proactive visant à réduire les incidents et à améliorer les performances, dans le but ultime de pouvoir « résoudre les incidents avant qu’ils ne surviennent ».
  • Au fur et à mesure que les individus s’approprient davantage leurs propres compétences, les processus pourraient potentiellement devenir plus automatisés. L’objectif du «vérificateur virtuel» serait de tracer un individu impliqué dans un incident avec les compétences techniques et non techniques qui lui ont fait défaut. Ces données peuvent être utilisées pour créer un modèle permettant d’examiner tous les rapports et évaluations d’incidents et d’identifier les personnes les plus exposées à un incident similaire ; identifier les cours de formation ou d’autres ressources d’apprentissage afin d’éviter que cela ne se produise.
  • Des groupes de discussion sont mis en place pour approfondir ce développement passionnant.

Feuille de Route de Développement pour ACMS

Plus tard dans la journée, Hannah a présenté un nouveau processus de gestion des demandes de fonctionnalités et un aperçu de la future feuille de route de l’ACMS.

  • L’authentification unique sera déployée dans le cadre de l’ACMS V5.2.4.

Les fonctionnalités prévues pour les futures versions incluent :

  • La solution de messagerie introduite pour Bulletin sera étendue pour prendre en charge les notifications, les rapports et d’autres flux de travail tels que la révision et la signature des évaluations par les candidats.
  • Les tableaux de bord Mes Équipes et Candidats font l’objet d’une révision afin d’offrir une expérience plus visuelle pour présenter les données de manière plus intégrée et cohérente – les responsables pourront facilement gérer à la fois les équipes et les individus.
  • Le Module d’Évaluation est étendu dans deux directions principales.
    • Offrir la possibilité de lier des évaluations à des ressources configurables.
    • Permettre des horaires dynamiques grâce à l’invention de la «périodicité».
  • Une mise à niveau du Check Module ajoute de nouvelles fonctionnalités telles que la planification de vérifications répétées, leur ajout au tableau de bord des candidats et la possibilité d’ajouter des commentaires qualificatifs aux vérifications.
  • Le Module Formulaires aura deux nouvelles fonctionnalités :
    • L’Application aForms pour remplir des formulaires en déplacement.
    • La possibilité de créer des formulaires qui agissent comme une interface avec d’autres modules au sein d’ACMS. Par exemple, la possibilité de signaler un incident, de mettre en place un contrôle ou de consigner les heures d’un conducteur stagiaire dans un formulaire sur mesure.

Conférenciers Invités

Nous avons été vraiment ravis d’avoir deux conférenciers invités de notre clientèle au Forum des utilisateurs de cette année.


Paul Atherfold de Greater Anglia a donné un aperçu de leurs fichiers de compétences sans papier

Le stockage des fichiers papier a créé des problèmes importants pour Greater Anglia (GA) en raison de la taille et de la sécurité. GA voulait supprimer tout le papier dans tous ses bureaux. Ils ont investi beaucoup de temps et d’efforts pour adapter le système à leurs propres besoins en :

  • Ajoutant un nouvel onglet médical pour enregistrer les dossiers médicaux.
  • L’Utilisation de l’onglet pièces justificatives pour les descriptions de poste, les déclarations de sécurité, etc.
  • Un nouvel onglet ‘Publication et Matériel’ mis en place de manière similaire à l’onglet ‘Route et Traction’.
  • Un onglet Technique d’Atténuation Obligatoire pour enregistrer toutes les techniques d’atténuation des incidents que les conducteurs ont été mandatés pour appliquer après l’incident afin d’aider à atténuer les incidents futurs.
  • Un onglet pour enregistrer les techniques d’atténuation des incidents obligatoires.
  • L’utilisation du module aBulletin pour tenir un registre des publications, y compris la politique des conducteurs – cela a particulièrement aidé dans leur volonté de se passer du papier.
  • L’Utilisation de la fonction de formulaires pour enregistrer les conducteurs qui se voient prescrire des médicaments à long terme pour la vérification des dossiers, la fermeture des horaires ou la vérification d’un conducteur nouvellement qualifié.
Greater Anglia dispose désormais d’un système mieux intégré et l’entreprise est totalement dématérialisée.

Pip Stone d’Eurostar a décrit comment ils utilisent ACMS et AssessBook pour gérer les compétences au sein de leurs équipes d’ingénierie.

Au sein des fonctions de matériel roulant et d’exploitation d’Eurostar, les deux avaient des exigences en matière de données de gestion des compétences. À l’origine, il y avait plusieurs systèmes CMS et LMS en place et l’entreprise a décidé de rationaliser ses processus pour créer une solution holistique entièrement intégrée, conforme aux réglementations européennes qui s’appliquaient à l’ensemble de l’entreprise. En termes de ce qu’ils ont créé, ils pensent que c’est « la solution parfaite ».

Eurostar a désormais une compréhension meilleure et plus globale de ses données, une seule source réelle, avec 33 000 lignes de données extraites quotidiennement d’ACMS ; résultant en des rapports plus utiles pour la prise de décision.

Bulletin a joué un rôle déterminant dans l’amélioration des capacités de communication à travers Eurostar car ilpermet la signature électronique, la rétroaction en temps réel et un journal des communications.

Exposition du midi

Nous avons également été rejoints dans notre espace d’exposition par trois de nos partenaires industriels qui ont présenté une gamme de solutions intéressantes.

  • RSSB qui accompagnent l’industrie ferroviaire dans l’amélioration continue de ses performances en matière de sécurité.
  • 3DVSL qui développent des applications de simulation et de formation pour l’industrie ferroviaire.
  • Le service Formation d’AssessTech
  • Mobile Learn a rejoint les exposants sur une base virtuelle, présentant des vidéos et des images de leur produit MLearn.

Stand d’Exposition de Formation AssessTech

3DVSL Stand d’Exposition

RSSB Stand d’exposition

Un mot pour finir…

Gabriel Stroud a dit:

« C’était génial de voir autant de nos clients et partenaires ensemble en personne. En tant qu’industrie, je pense que nous avons tous manqué cette interaction personnelle et le forum des utilisateurs a été une excellente occasion de réunir tout le monde à nouveau. C’était formidable de savoir ce que les clients pensaient de nos développements actuels et de notre future feuille de route. Nous sommes repartis avec une très longue liste de choses à faire qui nous occuperont dans un avenir proche.

    VIDÉOS EN DIRECT

    Alors que la plupart des gens ont assisté en personne, chacune des sessions a été diffusée en direct aux participants virtuels. Si vous souhaitez regarder l’un des forums des utilisateurs 2021, sélectionnez les vidéos ci-dessous.

    Gestion des Compétences pour un monde intégré – Thème Majeur

    Gabriel Stroud, PDG, AssessTech

    Une meilleure intégration pour ACMS

    Alice Barrett, Spécialiste des Opérations Client, AssessTech

    Greater Anglia se passe de papier

    Paul Atherfold, Greater Anglia

    Une meilleure intégration pour la gestion de l’apprentissage

    Hannah Washer, PM, AssessTech

    L’Utilisation des systèmes AssessTech pour le matériel roulant

    Pip Stone, Eurostar

    Une meilleure intégration pour les systèmes externes

    Sally Brinkley, COO, AssessTech

    Catégorisation des Données Personnelles

    Sally Brinkley, COO, AssessTech

    Le Vérificateur Virtuel

    Gabriel Stroud, PDG, AssessTech

    Feuille de Route Développement

    Hannah Washer, PM, AssessTech

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