Lumo choisit AssessTech pour la gestion des compétences électroniques
Lumo est un service ferroviaire récemment lancé qui circule sur la côte est du Royaume-Uni entre Londres et Édimbourg.
Lumo choisit AssessTech pour la gestion des compétences électroniques Leur philosophie est d’offrir aux clients un service durable, ouvert et accessible à tous. En tant que marque, Lumo est vraiment innovante et se concentre sur le fait de faire les choses de manière moderne et efficace. Ils veulent revoir des processus et procédures et croient en la réinvention des façons de faire des choses.
L’entreprise qui appartient à FirstGroup s’est récemment concentrée sur la formation et la familiarisation des apprentis conducteurs. Ils forment des personnes de divers horizons professionnels pour devenir des conducteurs clients qualifiés, aux côtés de conducteurs expérimentés, en utilisant leurs instructeurs de conducteurs clients en tant que formateurs.
Les trains Lumo récemment lancés relient Londres à Édimbourg
John Kear, Responsable des Normes d’Exploitation et de la Formation chez Lumo
John Kear, Responsable des Normes d’Exploitation et de la Formation chez Lumo a dit:
« Cela fait 43 ans que je travaille dans l’industrie et j’ai observé avec intérêt l’évolution de la gestion des compétences. Nous sommes passés de systèmes papier à des tableurs et maintenant à des solutions électroniques de gestion des compétences.
En tant qu’organisation, nous nous concentrons sur la création des meilleurs systèmes qui répondent à nos objectifs et rationalisent nos processus. ACMS offre la flexibilité et l’opportunité de nous aider à atteindre cet objectif. Nous sommes enthousiasmés quant à l’avenir avec AssessTech à nos côtés pour cette nouvelle aventure.
La solution de gestion des compétences électroniques d’AssessTech, ACMS, a été déterminant à contribuer à l’appui de ce processus et de nouvelles données de critères d’évaluation ont été créées et téléchargées sur le système.
Une assistance supplémentaire a été fournie par l’équipe du service clientèle d’AssessTech pour aider les instructeurs de conduite client qui n’ont jamais utilisé de systèmes électroniques de gestion des compétences.
