2020, bilan de l’année d’AssessTech
2020…. Bien que pouvons-nous dire. Qui aurait prédit que nous entrions dans une année de troubles économiques avec l’une des pires pandémies que le monde ait jamais connues.
Malgré tous les défis auxquels nous avons été confrontés en 2020, nous avons eu une année très chargée.
Certains de nos points forts ont été:
- l’Ouverture d’un nouveau bureau à Guildford
- Le lancement de notre service en Australie
- Le déplacement de toutes nos formations en ligne et le développement de nouvelles boîtes à outils innovantes
- Le lancement de notre nouveau Service de Conseil en Performance Ferroviaire
- L’Élargissement de l’équipe; et
- Travailler avec de nouveaux clients, notamment Atalian Servest UK, National Express Germany, CrossCountry Trains, Eurostar, MTREL, Avanti, East Coast Trains Ltd. et South Western Railway (SWR).
Nous avons pensé que ce serait amusant lors de notre réunion d’entreprise de fin d’année de revenir sur la chronologie de cette année étrange, c’est donc ce que nous avons fait …
Réunion de l’entreprise AssessTech (pulls de Noël en option!)
AssessTech 2020 – Une année en revue
Nous avons eu un début d’année chargé dans la mise en œuvre de nouveaux systèmes pour les trains Eurostar, First Group et CrossCountry. L’accord de partenariat que nous avons signé avec accessplanit a fourni un système de gestion de la formation entièrement intégré à AssessBook.
À la suite du premier confinement au Royaume-Uni, nous avons rapidement déplacé toutes nos formations en ligne et nous avons maintenant une suite complète de cours d’apprentissage en ligne.
D’avril à mai, nous nous sommes concentrés sur l’accompagnement de nos clients dans tous les aspects de la gestion des compétences et de l’apprentissage en ligne. Nous avons déployé de nouvelles formation en ligne SIO et TOLO et développé de nouveaux kits de formation en ligne. Hannah Washer nous a rejoint dans l’équipe du service client.
Nous avons également intégré National Express Germany et avons pris Atalian et MTREL comme nouveaux clients.
Le point culminant des prochains mois a été l’ouverture de notre NOUVEAU bureau de Guildford. Nous avons aussi introduit un retour échelonné pour le personnel afin que nous puissions maintenir la distanciation sociale.
Nous avons acquis deux nouveaux clients Avanti et East Coast Trains, nous avons nommé Alice Barrett dans l’équipe du service client et lancé notre Base de Connaissances.
Pendant le dernier trimestre de l’année, nous avons ouvert un NOUVEAU bureau en Australie et nous avons nommé Graham Force pour diriger notre engagement client en Australie et en Nouvelle-Zélande.
SWR nous a également rejoint en tant que client.
Au cours des derniers mois de 2020, nous sommes devenus partenaire Totara Alliance, nous avons lancé un nouveau cours PCD qui a été utilisé par ScotRail et nous avons embauché Patrick Sawkins dans l’équipe des opérations clients.
Et enfin, un message de Gabriel Stroud, PDG d’AssessTech …
“Nous souhaitons profiter de cette occasion pour remercier tous nos clients pour leur soutien et leur confiance en 2020. Ce fut une année difficile pour tout le monde dans l’industrie ferroviaire, mais ce qui a été incroyable, c’est la résilience des personnes avec lesquelles nous travaillons, qui ont profité de cette période pour s’assurer que leurs systèmes, processus et personnes sont informés et mis à jour pour atteindre leur objectif global de offrir un réseau ferroviaire plus sûr.
« Nous vous souhaitons de très belles fêtes de fin d’année et nous sommes impatients de travailler ensemble en 2021.”
