AssessTech lance une nouvelle formation sur les compétences non techniques conçue spécifiquement pour les évaluateurs
Dans le monde de l’évaluation, l’impact des compétences non techniques (NTS Non-Technical Skills) peut être exposé lors de l’exploration des améliorations de la sécurité et de la réduction des incidents.
Ces NTS comprennent les capacités d’un individu à exécuter une tâche, sa personnalité, ses compétences interpersonnelles et ses motivations, qui ont tous une forte corrélation avec leurs compétences techniques.
En 2012, le Railway Safety and Standards Board (RSSB) a publié des travaux de recherche clés qui ont identifié 26 NTS pour les conducteurs de train. Ces NTS comprenaient des éléments tels que la connaissance de la situation, la communication, l’autogestion, la bonne gestion de leur charge de travail, et le travail en équipe.
La recherche a indiqué une tendance croissante des NTS à contribuer aux incidents.
Alan Hollowell, Responsable du Développement des Compétences, MTREL
AssessTech a récemment lancé une formation NTS qui vise à explorer et à gérer ces impacts NTS dans des situations afin de réduire les incidents liés à la sécurité. Les premiers participants au cours étaient des évaluateurs de chez MTR Elizabeth Line (MTREL). Lisa Gillman de MTREL a estimé que la formation était bien préparé, instructif et bien présenté.
Alan Hollowell, Responsable du Développement des Compétences, MTREL a déclaré: “La plupart de mes connaissances non techniques avaient été autodidactes et recueillies grâce à des recherches et des discussions avec d’autres. En tant qu’évaluateur, vous oubliez parfois certaines des compétences NTS qui ne sont pas au premier plan de votre esprit. La participation à une formation dédiée à tous ces domaines m’a permis d’explorer d’autres compétences NTS. Le format des cours était vraiment bien, et Simon a rendu le cours interactif et intéressant. Je recommanderais vivement le cours à d’autres évaluateurs et au personnel de première ligne.”
Simon Grove, consultant en apprentissage et développement chez AssessTech, qui a dispensé le cours, a dit: «Il est si important pour les évaluateurs de comprendre les facteurs humains et la sensibilisation non technique. Cette formation est conçu pour découvrir ce que ces choses signifient vraiment et fournir des exemples spécifiques au réseau ferroviaire.”
Si vous souhaitez obtenir plus de renseignements sur la formation NTS pour les évaluateurs ou réserver des places pour votre organisation, veuillez contacter: bookings@assesstech.com
Simon Grove, L&D Consultant, AssessTech
