Eurostar wechselt für das elektronische Kompetenzmanagement zu AssessTech
Nachdem bereits seit 2013 ein anderes elektronisches Kompetenzmanagementsystem verwendet wurde, ist Eurostar vor kurzem auf ACMS umgestiegen Das vorherige System stellte Eurostar vor erhebliche Herausforderungen, die Operations Safety Compliance & Quality Manager Sandrine Nourrissier folgendermaßen zusammenfasste:
…„Unser bisheriges System bot uns nicht die Flexibilität, die wir benötigten, um die Kompetenz unserer Mitarbeiter zu verwalten. Da wir in vier verschiedenen Ländern mit unterschiedlichen Sprachen, Gesetzen, Kulturen und betrieblichen Abläufen arbeiten, handelt es sich um ein äußerst kompliziertes Verfahren. Wir benötigten eine Plattform, die auf das Bereitstellen der für uns erforderlichen Berichtsdaten zugeschnitten werden kann. Die Daten der bisherigen Plattform waren weder genau noch zuverlässig, und sie boten keine ganzheitliche Sicht auf die Teams (sondern nur auf einzelne Mitarbeiter). Wir mussten daher allmonatlich umfangreiche Analysen durchführen, um die von uns benötigten Daten zu erstellen. Der Anbieter hatte zudem mit vielen internen Veränderungen zu kämpfen, sodass es schwierig war, die für die Beantwortung unserer Fragen und Wünsche zuständigen Personen zu erreichen.
„Der Ansatz von AssessTech hat mir von Anfang an sehr gut gefallen. Alles war äußerst geradlinig, ehrlich und offen, auch in Bezug auf die Funktionen, die in ACMS verfügbar sind oder nicht. Wir wollten so schnell wie möglich einsatzbereit sein, und es wurde alles getan, um dies innerhalb unseres Zeitrahmens zu erreichen. ACMS bietet zusätzliche Funktionen, die uns vorher nicht zur Verfügung standen. Zudem sind die Daten auf Knopfdruck verfügbar, und die Berichtsfunktion ist ausgezeichnet. Die von ACMS bereitgestellten Daten sind präzise, genau und intuitiv, sodass wir über alles verfügen, um unsere Aufgaben besser erledigen zu können. Wir wenden deutlich weniger Zeit für die Verwaltung des Systems auf, sodass wir uns vermehrt auf das Verwalten des Kompetenzmanagementverfahrens konzentrieren können.
Ich freue mich darauf, mit AssessTech als unserem Partner für das elektronische Kompetenzmanagement auch weiterhin eine hervorragende Arbeitsbeziehung zu unterhalten“.
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