Feedback zu ACMS und AssessBook auf dem kürzlich stattgefundenen Benutzerforum
Kundenbefragungen im Rahmen unseres Benutzerforums 2021
Wir sprachen mit einigen von Ihnen auf dem Benutzerforum im November, um herauszufinden, wie ACMS und AssessBook Ihre Kompetenzmanagment-Prozesse verbesserte und welche Entwicklungen Sie sich wünschen.
Peter Dempsey, Trainer für Betriebsmanagement bei Great Western Railway, unterstrich, dass die Vernetzung mit externen Systemen die internen Prozesse deutlich verbessern werde, da alle Daten an einem Ort zur Verfügung stehen.
Leanne Maskell von Grand Central Rail, die das System derzeit implementieren, erklärte,
„ACMS trägt dazu bei, den Prozess zu rationalisieren und die für Bewertungen aufgewandte Arbeitszeit zu reduzieren. Die Begegnung mit anderen Kunden gibt ihnen die Gewissheit, dass auch andere von der Nutzung des Systems deutlich profitieren.“
Kev Twigger von Southern and Gatwick Express von GTR betonte, dass ACMS es ihnen ermöglichte, ihre Daten zu rationalisieren und zu bereinigen sowie ihre Prozesse effizienter zu gestalten. Kev genoss die Zusammenarbeit innerhalb der gesamten Branche, die auf dem Benutzerforum deutlich zu beobachten war.
Justin Willet von GTR erklärte,
„Es war großartig, alle Beteiligten aus der gesamten Branche in einem Raum zu versammeln. Es war wirklich interessant zu erfahren, wie andere Unternehmen die AssessTech-Plattform für elektronisches Kompetenzmanagement (ACMS) und die Lernmanagementlösung AssessBookeinsetzen, vor welchen Herausforderungen diese Organisationen standen und welche Lösungen sie zur Bewältigung dieser Herausforderungen gefunden haben.“
Alan Gale von Southeastern Railway erklärte, dass gegenwärtig 850 Triebfahrzeugführer und Rangierer mit ACMS arbeiten und weitere 400 Schaffner und 150 Zugbegleiter hinzukommen werden. Ihm ist es sehr wichtig, dass jeder in der gesamten Organisation das System verwendet und er die Fortschritte in allen Bereichen des Unternehmens sehen kann. Die Kombination mit anderen Systemen war für Alan besonders interessant, und er freut sich darauf, in den kommenden Monaten in diesem Bereich weitere Fortschritte zu sehen.
Eine Botschaft unseres CEO, Gabriel Stroud:
Das diesjährige Benutzerforum war ein voller Erfolg. Es war großartig, wieder unter Menschen zu kommen. Mit 80 Teilnehmern vor Ort in London und 20 Online-Teilnehmern aus aller Welt war dies unser bisher größtes Benutzerforum. Wir hoffen, es hat Ihnen gefallen.
